Du gestaltest digitale Services, die Menschen ohne lange Erklärung nutzen können. Von der ersten Orientierung über Formulare bis zur Rückmeldung nach einer Aktion sorgst du für eine verständliche Nutzerführung. Du begleitest deine Entwürfe bis in die Umsetzung und prüfst, ob sie im tatsächlichen Alltag genauso gut funktionieren wie im Prototyp.

Deine Aufgaben

• Du untersuchst bestehende Nutzerwege, wertest Rückmeldungen aus und identifizierst Stellen, an denen Menschen Informationen nicht finden oder einen Vorgang abbrechen.

• Du entwickelst Informationsarchitektur, Wireframes und interaktive Prototypen und machst dabei Alternativen sowie die Gründe für deine Empfehlung sichtbar.

• Du gestaltest responsive Detailseiten, Listen und Formulare einschließlich leerer Zustände, langer Inhalte, Validierung, Ladeverhalten und verständlicher Fehlermeldungen.

• Du planst kleine Nutzungstests, beobachtest die Bedienung ohne sie zu erklären und überarbeitest deine Entwürfe anhand konkreter Erkenntnisse.

• Du pflegst wiederverwendbare Komponenten im Designsystem und klärst mit Engineering, wie neue Varianten zugänglich und konsistent umgesetzt werden können.

Das bringst du mit

• Du bringst Erfahrung in der Gestaltung digitaler Produkte mit und kannst an Arbeitsbeispielen deinen Weg vom Problem bis zur überprüften Lösung erklären.

• Du nutzt ein gängiges Prototyping-Werkzeug sicher und denkst in Komponenten, Zuständen und Bildschirmgrößen statt ausschließlich in einzelnen fertigen Screens.

• Du berücksichtigst Tastaturbedienung, Lesbarkeit und ausreichende Kontraste und möchtest verstehen, welche technischen Grenzen für einen Entwurf tatsächlich relevant sind.

• Du kannst Kritik sachlich einordnen, offene Fragen sichtbar machen und Entscheidungen so dokumentieren, dass andere darauf aufbauen können.

So arbeiten wir zusammen

Deine wichtigsten Schnittstellen sind Produktmanagement, Engineering und die Kolleg:innen mit direktem Kundenkontakt. Gemeinsame Designreviews finden früh statt, solange sich Varianten noch unkompliziert ändern lassen. Bei der Abnahme prüfst du nicht nur Abstände und Farben, sondern auch Inhalte, Bedienbarkeit und das Verhalten auf kleinen Bildschirmen.

Dein Einstieg

Du startest mit einer begleiteten Produkttour und einem Überblick über das Designsystem. Danach bearbeitest du einen überschaubaren Nutzerweg, führst einen ersten Test durch und begleitest die Umsetzung. So lernst du unsere Entscheidungswege kennen, bevor du größere zusammenhängende Bereiche eigenständig gestaltest.

Ein Einblick in deinen Arbeitsalltag

Dein Schwerpunkt sind zusammenhängende Serviceabläufe: Du untersuchst beispielsweise, warum Menschen einen begonnenen Vorgang nicht abschließen. Du vergleichst Rückmeldungen mit dem Ablauf, entwickelst zwei verständliche Alternativen und prüfst sie im Prototyp. Anschließend begleitest du die Umsetzung und kontrollierst auch seltene Zustände mit unvollständigen oder sehr langen Inhalten.

Rahmenbedingungen und Bewerbung

Arbeitsort, Arbeitsmodell, Beschäftigungsumfang und die für diese Stelle hinterlegten Gehaltsangaben findest du in den Eckdaten der Ausschreibung. Im Kennenlernen besprechen wir deine Erfahrung, offene Fragen und die gegenseitigen Erwartungen. Welche Angaben und Unterlagen wir für deine Bewerbung benötigen, siehst du direkt im Bewerbungsformular.